نصائح عملية
كمستشار للشركات، رأيت كيف يمكن للذكاء الصناعي أن يدعم رواد الأعمال. لقد استخدمته داخليًا لتبسيط العمل، وتسريع الكتابة وتنظيم الأفكار وتحسين اتخاذ القرارات التنفيذية.
هل يمكن للشركات الصغيرة الاستفادة من الذكاء الصناعي بطريقة مجدية؟
الإجابة طبعا لكن فقط إذا تم استخدامه بجدية وبمراجعة المدخلات والمخرجات – فيمكنه أن يوفر الوقت، ويحسن الاتساق، ويمنح الفرق الصغيرة ميزة تنافسية.
أكد ايريك شميت المدير التنفيذي السابق لجوجل بأنه لا غنى عن الذكاء الصناعي في الشركات الصغيرة لكي تحافظ على بقائها في الاقتصاد الرقمي الصاعد.
١. الذكاء الصناعي يوفر الوقت—لكنك تحتاج إلى استثمار الوقت أولًا
إدارة شركة صغيرة تتطلب تعدد المسؤوليات والمهام مثلا —التشغيل، المبيعات، الموارد البشرية، خدمة العملاء ومع ذلك، فإن توفير الوقت لتعلم أدوات الذكاء الصناعي سيخفف الأعباء على رواد الأعمال مستقبلا و يجعلهم أكثر كفاءة في وقت أقل.
الحل؟
ابدأ صغيرًا. حدد مهمة مستهلكة للوقت والجهد مثلا كتابة رسائل البريد الإلكتروني، تنظيم البيانات، تلخيص الملاحظات وجرب أداة ذكاء اصطناعي لها. ساعتان من الاختبار قد توفران لك مئات الساعات مستقبلا.
٢. الذكاء الصناعي يعزز المهارات لكنه لا يزال يحتاج إلى حكمتك
يساعد الذكاء الصناعي على ملء فجوات الخبرة لديك ولدى فريقك. فلا تحتاج إلى أن تكون محللًا أو كاتبًا عبقريا لإنشاء مسودة قوية لعرض تقديمي أو حملة أو رسالة للعملاء فقط تحتاج الي استخدام الأداة ثم مراجعتها وإعادة الصياغة بشكل يعبر عن شخصيتك أو عن صوت شركتك وعلامتها التجارية. وهذه المراجعة مهمة لأن الهدف من الذكاء الصناعي هو العصف الذهني وتنظيم أفكارك والمراجعة اللغوية، لكن مراجعتك وأسلوبك هم العامل الأهم في نهاية الأمر فالذكاء الصناعي لا يحل محل فهمك لعملك ولسوقك.
٣. كن استراتيجيًا
مع ضيق الموارد، تأكدنا أن النهج الصحيح هو الاختبار المركز، سألنا أنفسنا: أين نضيع وقتًا طويلًا دون عائد؟ (مثل الرد على استفسارات العملاء وتنظيم البيانات). فجربنا أدوات نظمت أفكارنا واختصرت الوقت.
جرب أداة واحدة لمهمة واحدة لبضعة أسابيع. هل وفرت الوقت؟ حسنّت الأداء؟ إذا نعم، استمر. إذا لا، غيّر اتجاهك.
٤. عيّن مسؤولًا عن كل أداة مهمته أن يستخدمها يوميا
لكي ينجح الذكاء الصناعي في شركتك، يجب أن يتحمل شخص ما المسؤولية وإذا لزم الأمر، استعن بمستقل أو مستشار للإرشاد.
٥. ابدأ صغيرًا، تعلّم بسرعة، وركز على الأهم
الذكاء الصناعي ليس حلًا سحريًا، لكنه أداة عملية لمن يستخدمها بحكمة.
كيف تبدأ؟
✔ اختر مهمة واحدة تستغرق وقتًا طويلًا.
✔ ابحث عن أداة لتسريعها.
✔ جرّبها لمدة أسبوعين. أغلب التطبيقات تمنحك اسبوعين مجانا.
✔ إذا نجحت، استمر. إذا لم تنجح، غيّر الأداة أو المهمة.
أدوات الذكاء الصناعي أصبحت حتمية مثلها مثل الماكينات في عصر الثورة الصناعية، هذا لا يعني التخلي عن الحكمة البشرية، بل يعني استغلالها في المهام المهلكة للطاقة والموارد لكي نركز على العلاقات الإنسانية في إدارة أعمالنا.